珠宝销售技巧：如果你问其他品牌的导购，他告诉你，他们家也有南非的钻石，那你可以扭头就走……

珠宝销售案例：学员19126

今天主要以帮忙店务为主，没有什么机会接待顾客，但是赶巧了接待一个看克拉钻的女士，她自己手上就带着一枚宽戒臂双排群镶的卡钻，这次想看个大一点分数的。

我给顾客推荐了一款经典六爪，I-J色，VVS，1.42ct，3EX切工，价格才125000，性价比超级高了。

顾客问我，是不是南非的钻石好？

我说，

“南非钻石产量大，但不一定每颗都是好的，钻石好坏还要看4C，就好比咱中国人口多，不代表每个人都是大美女大帅哥。

钻石的4C是对钻石的评定标准，切工就好比人的五官及身材比例，颜色说的是皮肤是否白皙透亮，净度是看脸色有没有斑和痘痘，最后克拉重就看您自己的喜好了，是喜欢娇小玲珑的，还是高挑一点的。

这4个标准来评定一颗钻石的优劣，而不是通过产地，即使是最权威的GIA证书也不会标注产地的。”

顾客试戴之后给它看了切工镜，解读了证书，然后顾客又问有没有活动，给介绍了下月初的疯抢接活动，能满赠，顾客说过两天活动过来买。

留了同事名片，后期跟进就没我事啦。

珠宝销售技巧：罗老师点评

前几天在抖音看到，教珠宝销售关于南非钻的话术，给顾客讲产地、讲钻石的生产工序，这些话术在我看来，只适合不懂钻石的珠宝小白，想成为一个专业的珠宝销售，你应该懂得更深一些。

换作是我，会怎么跟顾客说呢？

场景话术：

我：美女，你是听谁说，南非的钻石比较好呢？

顾客：我朋友说的。

我：你朋友是在南非买的钻石吗？

顾客：好像网上也是这么说的吧。

我：这样吧，我给你普及一下行情，你以后按我说的去分辨钻石好不好就行。

第一个，如果以后谁告诉你，哪个产地的钻石很好，说明他对钻石不够专业，你不用听他的。因为一般的钻石是不会区分产地的，除非你拿到的是世界排名前十的大钻石，才会标明是哪里出产的。

第二个，如果你问其他品牌的导购，他告诉你，他们家也有南非的钻石，那你可以扭头就走，连看到不用看，因为他这么说，就是坑你，没有珠宝销售能证明自家的钻石是哪里产的。

第三个，如果你问完之后，那个导购在继续给你讲钻石的产地，说明他不清楚你真正想要的是什么，你也可以不用听了。因为他说了那么多产地，你能记得住吗？你记不住的。

为什么记不住？

因为我知道，你真正关心的不是哪个产地的钻石好，而是什么呢？你希望可以花最少的钱，买到品质相对比较好的钻石，是这样子吗？

所以，以后你要去其它品牌对比钻石的话，不用问他们是不是南非的钻石，问了也是白问。你只需要了解，他们家的钻石的大小、颜色、净度、切工是什么等级的就好。

然后，再拿这些参数比较，哪个划算买哪个。来，我给你举个例子，像我们家这个钻石是：

30分，H色，VS2净度，完美切工，价格是……

小结：

思考一个问题：

顾客要去对比，怎样给竞争对手设置障碍？