珠寶店铺常见100问答  

1、我们请过培训公司来培训，一开始效果不错，过了一段时间就不行了，该如何应对？  答：①建立考核制度②日常模拟演练③加强监督跟进④没有选择优加  2、我的店铺是我的爱人和儿子在管，靠土办法管理的，效果不理想，你的建议？  答：①组建人事架构②完善管理制度③确定岗位职责  3、给员工培训学习，但员工却不会举一反三的灵活运用，没什么效果，怎么办？  答：①模拟演练②引导学习③监督跟进④老带新⑤团队协作⑥案例分享  4、店长管理不力，店长带领的团队无法让员工工作得开心，怎么办？  答：①团队建设②完善管理制度③做好员工职业规划④企业文化灌输  5、店铺有VIP卡，也有留下顾客的联系方式，就是不知道该怎么好好利用？  答：①建立数据库②VIP制度完善③VIP营销④VIP专场⑤VIP互动  6、管理人员在工作期间遇到问题找不到合适的解决办法，而且执行力不强。怎么办？  答：①找出原因②提出要求③要求自己先想解决方案④具体化工作流程⑤明确完成时间  7、有没有好的培养人才（基层员工、管理层）的方法？  答：①职业规划②晋升机制③奖励制度④团队建设⑤工作计划  8、找不到合理的绩效考核机制，您的建议？  答：①工龄②业绩③表现④特殊贡献⑤员工评选  9、产品积压和滞销量多，怎么办？  答：①打折②专场活动③绑定销售④附加推销⑤加价换购

10、挖掘人才，没做多久，又被别人公司给挖走了，比较头疼！如何防止？  答：①找出原因解决②企业文化灌输③老带新④调整薪资⑤调整晋升机制⑥团队建设  11、公司物色不到一个合格有能力的店长，怎么办？  答：①内部晋升②提升号召力③加强责任心④提高执行力  12、员工的销售技巧不够，不知道如何引导客户？  答：①团队协作②销售培训③模拟演练  13、没有好的销售方案？  答：①学习竞争对手②网上案例借鉴③之前同期方案优化④销售方案创新  14、不会做促销方案？  答：①学习竞争对手②网上案例借鉴③顾客调查问卷参考④之前同期方案修改  15、如何呈现品牌差异化？  答：①品牌文化②礼品、包装③宣传策划④装修风格⑤店内软装⑥货品陈列  16、如何提升品牌形象？  答：①店面形象②产品价位③品牌定位④营销推广⑤异业联盟⑥专业培训⑦广告宣传  17如何远程管理店面？  答：①指定对接人②工作计划到日、周、月③明确工作时限④清晰工作目标⑤监督跟进  18、如何能够复制店面的管理模式？  答：①规范管理制度②确定人事架构③明确工作流程④清晰岗位职能⑤薪资制度⑥员工培训  19、如何有效快速地提升品牌的知名度？  答：①广告宣传②活动推广③异业联盟④网络推广⑤免费服务（清洗、保养）  20、如何与外联资源进行整合？  答：①了解裙带行业（婚庆、电影院）②确立合作方式③推广资源共享  21、人员流失严重，如何控制员工的流失率？  答：①了解原因作出调整（提成、人事、团队）②老带新③企业文化灌输  22、如何以最高性价推广品牌？